Det här skulle vi hitta och rekommendera
För ett sådant företag skulle vi gå igenom hemsidan, profilerna i sociala medier, den senaste annonskampanjen, e-postlistan, vad kunderna söker efter i kategorin och fem konkurrenter.
Blad 01 i korthet
Varje lucka får ett eget steg i planen på blad 13.
Iakttagelser: det här skulle vi kontrollera
- Annonser utan mätning. Den senaste kampanjen gick i flera varianter utan pixel och utan konverteringshändelser. Ingen kunde säga vilken annons som gav en kund.
- Ikonerna för sociala medier i sidhuvudet pekar på ”#”. Besökaren klickar och ingenting händer.
- Ingen uppföljning efter den första förfrågan. Förfrågningar från kontaktformuläret hamnar i en inkorg och ingen svarar inom ett dygn. Många av dem köper någon annanstans.
- Alla erbjudanden ligger i en sektion på startsidan, inte på egna sidor. En annons för en produkt har ingenstans att skicka klicket.
- Bloggen slutade uppdateras för ett år sedan. Kunderna ställer samma frågor i telefon och via e-post, och sidan svarar inte på någon av dem.
Styrkor som företaget inte visar
- Certifieringar och samarbeten som teamet redan har. Inte ett ord om dem på sidan.
- Snabb leverans och riktiga människor i telefon, ett säljargument som större konkurrenter inte kan matcha.
- Återkommande kunder som kommer tillbaka varje år: en färdig grund för e-post och remarketing.
- Engagerade följare i sociala medier: en färdig publik för den första kampanjen.





















